绩效教练 - 从“要我安全”到“我要安全”的转变

安全生产和运行在长久以来一直是政府管理和企业运营中的重中之重。从2015年天津港特大爆炸事故、到2018年张家口11.28燃气爆炸事件，都说明安全管理的挑战仍然非常艰巨，安全工作没有尽头。所谓“安全生产、人人有责”，在安全管理中的最大痛点和难题之一是如何有效且实质性的增强前线员工的主动安全防范、示警和应变意识以及能力。传统的安全管理方式一直为通过指令性的培训来“教授“安全，缺乏有针对性地对能够防止严重伤害事故的观念模式和行为进行着力。

改进安全的关键之处在于一线员工对自身，他人和情况的觉察度的提升，同时管理层和一线员工之间建立清晰的沟通。这种提升会激励和促使员工能够对安全生产自主承担责任，做更好的决定以及选择更安全的应对方式。教练方式是实现以上目标的完美选择，是真正提高安全文化的解决方法。

PCI 与全球领先的工业气体工程集团林德工程合作，创新性地将我们的金牌【高绩效教练】课程推广至林德工程全球的项目工地，从2015到2016年，林德建筑工地的安全绩效提升了74%。随着《高绩效教练》原书第五版在国内的上市，我们也将【高绩效安全教练】这门课程的中文版引入国内，旨在有效传播教练型安全管理和领导方式，为提升国内的环境健康安全水平提供了一种创新思路。

为了给国内安全管理方面的专业人士一个体验绩效教练方式给安全管理带来的影响和效果的机会，我们特推出【高绩效安全教练】公益课。课程仅收取半价费用，采取精品小班授课的方式。

报名咨询请联系“PCI高绩效教练Irene” （18611329597，微信同号） 郭老师。

课程详细内容介绍

1. 教练安全管理方式和传统方式有哪些不同？为什么教练方式能够提升绩效文化？

教练和传统的安全管理方式都可以使安全绩效得到提升，但二者实现的方式不同，也导致了二者对绩效提升的效果和可持续性上的不同。

传统的方式依赖的是“指令性”的培训来教授安全，并且通过他人监督的方式来保障对安全操作方式的合规。这种方式的局限性在于它造成对安全指导员的依赖，也不能提升员工自身对安全生产的责任承担。因此，传统方式能带来的绩效提升效果有限并且往往不能持续。教练方式则是通过探索的方式来让员工学习适合自己的******安全操作方式，并且能够让员工提升对自身行为的责任感。这种方式带来的学习效果更好，员工对安全条例的执行也更加主动负责，从而能够以更有效和可持续的方式提升安全绩效。

更多的理论和实践描述请参照《高绩效教练》原书第五版的第二章“绩效曲线”和第18章“安全绩效教练”的描述

2.【高绩效安全教练】课程适合什么人？

● 希望养成教练型领导方式的各级管理者

● 负责环境健康安全（HSE）管理的专业人士

● 负责生产运行安全的一线管理人员

● 企业内负责HSE培训和教育的专业人士

3.【高绩效安全教练】课程适用于哪些行业和场景？

PCI的绩效教练方式和所倡导的高绩效文化适用于任何追求安全运行环境的行业和场景，特别是对那些管理者和领导无法长期进行高密度、大面积的现场监督，需要前线员工自主承担安全运行责任的场景尤其有效。

4. 课程参与者可以得到什么？

在两天的课程中，您将会学习到教练方式的原则、核心技巧及如何应用，包括约翰·惠特默爵士首创的GROW教练模型，引导学员自我探索并看到真正纯粹的教练技术和方式在企业里应用所带来的益处。尤其针对安全管理，如何通过教练促使企业安全文化由“要我安全”到“我要安全”的转变。解锁一种全新的安全管理模式，提供一种针对普通管理模式下安全顽疾的解决方案，促进员工主动承担安全责任，提升安全意识，从“依赖他人”阶段真正地晋升到“相互依赖”阶段，从而显著提升安全绩效。

5. 课程能够带来的具体收获是什么？

● 针对安全管理场景的教练练习和专业教练的现场反馈

● 宝贵的教练技能和行为模式

● 体验实用且与工作相关的教练方式

● 理解GROW模型，以及在目标设定和制定行动方案方面的应用

● 练习如何给予教练式反馈

● 了解如何助推个人和团队的高安全绩效

● 发掘您成为出色领导者和教练的潜能

6. 学习内容和课程的时间安排？

【高绩效安全教练】是基于PCI的金牌课程【高绩效教练】一阶课定制开发的，总体日程安排类似，针对安全管理的场景增设了多个应用实践练习和反思环节，从而帮助参与者探索学习如何在安全场景中应用教练方式。此外，工作坊还给参与者介绍了GROW模型以及教练方式和技术的根本要素 – 觉察和责任感。

通过20小时左右的学习和练习，参与者能够学习到教练的以下核心要素：

7. 课程的结构和参与人数是怎么样的？

课程由两天的现场工作坊和两个线上虚拟工作坊（各1小时）组成，由PCI全球认证导师和一位安全管理专家联合引导。学员人数不超过16人。

参与者将会获得总计20小时的学习和练习时间。

参与者还会获得学生手册一份，内有教练工具包、补充读物以及课后作业题目。

8. 课程导师具备的资质？

【高绩效安全教练】由一名PCI认证导师和一名安全管理专家共同引导交付。

PCI认证导师为通过了PCI全球认证导师计划的资深认证教练。PCI认证导师计划确保导师的个人价值观以及教练辅导的理念与PCI相符，有丰富的帮助企业创造变革的成功经验，专业经验达到国际教练联合会PCC级或者相等同的资质级别。同时，得到认证前还需经过现场观摩、资深导师培训和共同交付测试等一系列环节，以确保课程交付的质量。

9. 课程如何交付？

我们采取的是体验式教学方式，包含了对教练原则的研讨以及一些特定设计的、基于真实工作和教练场景的交互式的练习、观察和反馈环节。作为参与者的您会自己探索和体验，而不是“被灌输”教练的基础和关键要素。在工作坊之后的6-8周时间里，我们通过安排学员间配对练习、线上虚拟工作坊和实际工作场景实践作业等方式来进一步帮助您将课堂上学习到的关键教练技能融入到实际工作生活中去。

10. 课程之后如何在您的组织里让教练方式落地？

【高绩效教练】一阶课程特别适用于在企业内推广教练型管理方式和创建相互依赖的高绩效企业文化。根据企业需求，我们还提供定制化的企业内训课程。对于需要覆盖更多基层管理人员的企业，我们的高绩效教练音频系列课程对教练的基础核心理念进行了深层次的剖析，特别适合管理人员自学，是企业大规模在基层推广教练文化的可行之路。对于高潜力领导者，我们PCI的认证导师可以通过一对一高管教练的方式来支持领导者进一步提升自身能力和释放潜能。

针对安全管理领域，我们在与林德工程这样的企业的合作中，积累了大量帮助企业在实际安全场景中推广和继承教练方式的经验。我们可以和企业的安全管理职能以及培训团队一起，有针对性的定制适合具体行业和场景的内训课程，并且提供推广安全绩效教练文化的咨询服务。

11. 之前课程的效果如何？

摘录几个体验班学员的评价来参考一下：

通过实训颠覆了我们传统的安全管理理念和模式，具体可应用于我们今后管理意识转变和提升上，由现行的大包大揽保姆式、强制被动式的管理向不带批判引导、带入式的深挖管理对象潜能进而赋能的趋势过渡和转变  而且这种所谓教练模式更加提倡达到以点带面的效果达成，很有意义。总之通过管理和沟通方式方法上的转变以及技巧的修炼，能够逐步还原各司其职、各负其责、各尽其责的本来面目和固有形态。

收获最大的一点：生命是自己的，要让具体承担作业活动的一线人员真正承担起安全责任，要相信他们有能力，要激发他们的潜能！管理部门要做好教练，引导！

不带批判的赋能，挖掘教练对象潜能，激发其能力体现；有利于在团队建设中提升成员自我潜能发挥；通过传帮带把正向的能量扩散。

专家级的导师通过理论传授、体验式学习、反馈和个人反思无缝融合在一个个快速小周期里，自始至终让我们保持在主动活跃的学习状态中。如果你带着具体的目标而来，很大机会你会带着有意义的行动计划而去。

12. PCI有什么其他产品？

PCI的【高绩效教练】一阶课程是系列产品的基础课，我们为高级领导者和希望深度学习教练方式在企业应用的人群还设计了二阶及三阶课程。